Google Consent Mode v2: Ce trebuie să știe fiecare proprietar de website

Google introduce Consent Mode v2, o actualizare esențială pentru orice proprietar de website care investește bugete de reclame în Google Ads sau care analizează traficul web prin Google Analytics în urma accesării site-ului de către utilizatori din UE.

Termenul limită pentru implementarea Consent Mode v2 în website-uri, conform Google, ar fi martie 2024 și reprezintă o actualizare obligatorie ce trebuie realizată.

Cel mai mare efect negativ pe care îl are neimplementarea acestei actualizări ar fi scăderea volumului de date colectate din site și trimise către Google, cât și scăderea performanței campaniilor de promovare din Google Ads (creșterea costului pe conversie sau scăderea scorului de calitate al anunțurilor).

Ceea ce înseamnă ca e posibil să plătim mai mult pentru rezultate nu la fel de satisfăcătoare ale reclamelor pe care le facem în Google Ads, cel puțin conform celor comunicate de Google, asta dacă nu realizăm actualizarea pe site-ul nostru.

Basic Consent Mode vs. Advanced Consent Mode (v2)

• Fără Consent Mode: Pe site nu se solicita acordul utilizatorului de a colecta date si de a le stoca in cookie-uri. Se presupune că toate datele colectate către serviciile Google au consimțământul utilizatorului.
• Consent Mode Basic: Se solicita acordul utilizatorului printr-un banner pentru colectarea datelor, dar datele sunt colectate doar dacă utilizatorul își oferă consimțământul.
• Advanced Consent Mode v2 (cel despre care vorbim în acest articol): Se solicita acordul utilizatorului printr-un banner pentru colectarea datelor, iar datele sunt colectate de la utilizatori atunci când aceștia acordă consimțământul dar și când îl refuză (bineînțeles, într-o măsură redusă – prin semnale anonime trimise spre Google).

Ce este Google Consent Mode v2?

Google Consent Mode v2 este o actualizare care permite website-urilor să se alinieze mai bine cu legislația UE privind protecția datelor (GDPR) și alte reglementări. 

Prin acest mecanism, site-urile pot ajusta colectarea datelor bazată pe consimțământul utilizatorilor, oferind în același timp posibilitatea de a analiza comportamentul vizitatorilor și performanța reclamelor într-un mod respectuos față de preferințele acestora.

Pe scurt, Google oferă o “portiță” prin care poate procesa semnale primite de la utilizatorii unui website, fără ca aceștia să-și ofere acordul pentru acceptarea cookie-urilor.

Bineînțeles, nu va prelucra la capacitate maximă acele date, deoarece nu are acordul complet, dar va trece aceste semnale printr-un proces numit “modelarea conversiilor” care are ca scop optimizarea campaniilor Google Ads, cât și analiza comportamentului pe care îl au utilizatorii pe site, trimis catre Google Analytics 4.

La nivel tehnic, au fost adaugati doi parametri noi pentru colectarea cookie-urilor care permit utilizarea datelor personale in scopuri publicitare:

• ad_user_data: utilizatorul își oferă acordul ca datele personale să fie folosite în scopuri publicitare;
• ad_personalization: utilizatorul își oferă acordul ca datele să fie utilizate pentru remarketing.

Efectele negative ale neimplementării:

• Pierderea accesului la date esențiale pentru analiza performanței site-ului și a reclamelor;
• Scăderea eficacității publicității și a campaniilor de remarketing datorită lipsei de date;
• Risc legal și de conformitate din cauza nerespectării GDPR și a altor reglementări;
• Pierderea încrederii și satisfacției utilizatorilor, care pot percepe site-ul ca fiind nerespectuos față de preferințele lor privind confidențialitatea;

Beneficiile implementării Google Consent Mode v2:

• Asigurarea conformității cu GDPR și alte reglementări europene, evitând astfel posibilele sancțiuni;
• Îmbunătățirea eficacității publicitare prin utilizarea datelor colectate cu consimțământ.
• Menținerea accesului la date valoroase pentru optimizarea site-ului și a strategiilor de marketing.
• Creșterea încrederii și satisfacției utilizatorilor prin respectarea alegerilor lor privind datele personale.

De ce să implementezi Google Consent Mode v2?

Motivul principal ar fi că oferă o bază solidă pentru optimizarea campaniilor publicitare și a experienței utilizatorilor, contribuind astfel la succesul pe termen lung al afacerii tale online.

Într-un peisaj digital dominat de preocupări legate de confidențialitate și protecția datelor, este esențial ca website-urile să demonstreze transparență și respect față de utilizatori. 

Implementarea Google Consent Mode v2 nu doar că asigură conformitatea cu legislația actuală, dar și pregătește site-ul pentru viitoarele reglementări. 

În concluzie, Google Consent Mode v2 nu este doar o cerință legală, ci și o oportunitate de a îmbunătăți modul în care interacționați cu utilizatorii și de a maximiza performanța site-ului și a campaniilor publicitare. 

Trecerea la Consent Mode v2 este un pas important pentru orice proprietar de website care dorește să se asigure că afacerea sa online este pregătită pentru viitor, respectând în același timp drepturile și preferințele utilizatorilor.

Cum te putem ajuta sa implementezi Consent Mode v2

Dacă nu ai această actualizare făcută pe site-ul tau, te putem ajuta în urmatoarele condiții:

• De preferat ca website-ul tău să fie dezvoltat folosind WordPress;
• Să ai urmarirea conversiilor setată prin Google Tag Manager;
• Folosim un modul pentru cookie consent certificat de Google, adica Consent Management Platform (CMP);
• Dupa ce facem o analiza asupra site-ului, iti putem recomanda varianta gratuita a unui modul CMP sau o varianta platita, dupa caz.

Costul de implementare:

• Daca nu ești client al agenției: 150€ + TVA;
• Daca ești client al agenției: 100€ + TVA.
• Prețul poate să difere dacă sunt necesare și alte configurări. Îți vom comunica prețul final dupa ce analizam site-ul.

Dacă vrei să te ajutăm cu acest update, trimite un email la office@onewayagency.ro (menționează te rog și website-ul tău) sau completează formularul de aici.

Asa te asiguri ca Google primeste semnale despre Consent Mode (accesezi fluxurile de date din Google Analytics 4):

Asa te asiguri ca trimiti cei doi parametrii noi, conform update-ului (intrii in debug mode prin Goolge Tag Manager / Tag Assistant):

Asa te asiguri ca Google Ads primeste semnale de cosimtamant in conversiile configurate:

Link-uri utile:

• Lista parteneri CMP (Cookie Management Platform) certificati Google: https://cmppartnerprogram.withgoogle.com;
• Detalii generale despre acest update, de la Google: https://support.google.com/tagmanager/answer/13695607;
• Ghid implementare consent mode v2 de la Google: https://developers.google.com/tag-platform/security/guides/consent?consentmode=advanced#upgrade-consent-v2;
• Cum verifici daca ai implementat corect consent mode v2: https://developers.google.com/tag-platform/security/guides/consent-debugging#start-debugging;